مرحبًا بك في متجر أدفنت فارما – وجهتك الموثوقة للمنتجات الطبية ومنتجات العناية بالشعر والبشرة، نحن نؤمن بأن خصوصيتك حق أساسي، ولذلك وضعنا هذه السياسة؛ لتوضح كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع https://adventpharma.net/
لماذا تقوم أدفنت فارما بجمع بياناتك؟
- لتوفير خدمة طبية آمنة والتأكد من ملاءمة المنتجات لحالتك الصحية.
- لتحسين تجربة التسوق واقتراح منتجات العناية المناسبة لنوع بشرتك.
- للتوصيل الآمن وضمان وصول الأدوية والمنتجات إليك بأمان.
ما هي البيانات التي تجمعها أدفنت فارما؟
1- البيانات الأساسية
- الاسم الكامل ورقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان الاستلام (المنزل/العمل).
- تاريخ الميلاد (للتحقق من العمر المناسب لبعض الأدوية).
2- بيانات التسوق والمعاملات
- تاريخ ومحتوى طلباتك.
- طرق الدفع المفضلة.
- تقييماتك وآرائك في المنتجات.
كيف تقوم أدفنت فارما باستخدام بياناتك؟
1- تحسين تجربة التسوق
- اقتراحات مخصصة ومنتجات عناية مناسبة لنوع بشرتك وشعرك.
- عروض حصرية وخصومات على المنتجات التي تهمك.
- توصيل سريع وتحديد أفضل طرق التوصيل حسب موقعك.
2- ضمان الجودة والأمان
- مراقبة الجودة وتتبع رضا العملاء عن المنتجات.
- منع الاحتيال وحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح.
- الامتثال القانوني والالتزام بقوانين الأدوية والصحة.
ما هي الجهات التي تشارك أدفنت فارما بياناتك معها؟
1- شركة الشحن والتوصيل
- لتوصيل طلباتك بأمان.
- نشارك اسمك، عنوانك ورقم هاتفك فقط.
2- معالجات الدفع
- لإتمام عمليات الشراء بأمان.
- نشارك بيانات الدفع المشفرة فقط.
3- الحالات القانونية
نفصح عن البيانات فقط عند:
- طلب السلطات القانونية المختصة.
- حماية حقوق وسلامة المستخدمين.
- منع استخدام الأدوية بطريقة خاطئة.
4- ملحوظات هامة:
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية إلى أي جهة أخرى غير المسبوقة سلفًا.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك الخاصة بدون إذنك.
- لا نقوم بإرسال أي إعلانات مزعجة عبر بياناتك الشخصية.
كيف تقوم أدفنت فارما بتخزين أو حماية بياناتك؟
1- معايير الحماية المتقدمة
- تشفير متقدم: جميع البيانات مشفرة بأعلى معايير الأمان.
- خوادم آمنة: بيانات محفوظة في مراكز بيانات معتمدة دوليًا.
- نسخ احتياطية: حماية من فقدان البيانات.
- مراقبة 24/7: فريق أمان يراقب النظام على مدار الساعة.
2- مدة الاحتفاظ بالبيانات
- البيانات الخاصة بك: نحتفظ بها طوال فترة استخدامك للموقع.
- بيانات الطلبات: 7 سنوات (حسب قانون الضرائب المصري).
- بيانات التسويق: حتى طلب الحذف أو إلغاء الاشتراك.
3- الحماية من جانبك
نصائح لحماية حسابك:
- استخدم كلمة مرور قوية ومميزة.
- لا تشارك بيانات حسابك مع الآخرين.
- سجل خروج من الأجهزة المشتركة.
- تأكد من صحة المعلومات والبيانات الخاصة بك.
ما هي حقوقك الأساسية التي تضمنها لك أدفنت فارما؟
- القدرة على الاطلاع على جميع بياناتك المحفوظة لدينا.
- إمكانية تعديل أي معلومات خاصة بك.
- إمكانية حذف حسابك وبياناتك نهائيًا.
- الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية في أي أغراض تسويقية أخرى.
- توفير واجهة مستخدم – خاصة بالمتجر الإلكتروني – سلسة ومرنة؛ لتحقيق أفضل تجربة تسوق ممكنة.
- الوصول السهل إلى المنتجات التي ترغب في شرائها.
