- لديك 14 يومًا لإرجاع المنتجات المباعة بعد الاستلام، وسيتم إضافة تكلفة الشحن من خلال المرتجعات في الحساب الخاص بك.
- إذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل بشكل صحيح أو لا يطابق وصف الموقع أو مزيف أو تم استلامه تالفًا نتيجة النقل والشحن، فلديك الحق في إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام مجاناً، وسيتم رد قيمة المنتج إليك خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
- عند إرجاع المنتج، تأكد من أن جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب في حالتها السليمة، وأن المنتج في عبوته الأصلية في الحالة الصحيحة التي تم استلامه، بها وأن العبوة مغلقة بالختم المصنعي (في حالة الاستبدال خلال 14 يومًا) وكذلك المرفقات في العروض، مثل الهدايا المرفقة مع المنتجات أو الملحقات الاستثنائية.
بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها، وهي:
- المنتجات التالفة (باستثناء أضرار النقل).
- المنتجات التي ليست في عبوتها الأصلية.
- المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات.
- المنتجات غير المختومة.
